Contacte nuestro equipo de Artificial Intelligence
Queremos conocer su proyecto. Cuéntenos qué problema enfrenta y le diremos si podemos ayudarle, cuánto tomaría y qué costaría.
Escríbanos o llámenos
Información de contacto
Bloque Adán Luevano Rosado, 77, 760001 Cali, Valle del Cauca, Colombia
Nuestra oficina está en el barrio San Fernando de Cali, a cinco minutos del centro comercial Cosmocentro. Si prefiere visitarnos en persona, le pedimos que agende una cita con anticipación para asegurar que el consultor adecuado esté disponible.
Para consultas generales, el correo electrónico es la vía más rápida. Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles. Si su asunto es urgente y ya es cliente nuestro, llame directamente al número de teléfono y seleccione la opción 2 para soporte técnico.
Nuestra ubicación
Estamos en el corazón de Cali, con fácil acceso desde las principales vías de la ciudad. La estación de MIO más cercana queda a tres cuadras.
Horarios y canales de atención
Horario de oficina
| Lunes a viernes | 8:00 a 18:00 |
| Sábados | 9:00 a 13:00 (solo con cita) |
| Domingos y festivos | Cerrado |
Los horarios corresponden a la zona horaria de Colombia (UTC-5). Si nos escribe fuera de horario, recibirá respuesta al siguiente día hábil.
Canales disponibles
Correo electrónico: ideal para consultas nuevas, solicitudes de cotización y envío de documentos. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Teléfono: para consultas rápidas o seguimiento de proyectos en curso. Nuestro equipo de recepción lo direccionará al consultor asignado a su cuenta.
Videollamada: agendamos sesiones por Google Meet o Zoom para diagnósticos iniciales y revisiones de avance. Puede solicitar una desde el formulario indicando su disponibilidad.
Qué esperar después de escribirnos
Dentro de las primeras 24 horas hábiles recibirá un correo de confirmación con el nombre del consultor asignado a su caso. Esa persona será su punto de contacto durante todo el proceso.
Si su consulta es sobre un proyecto nuevo, le propondremos una fecha para la sesión de diagnóstico gratuita de 45 minutos. En esa sesión evaluamos juntos si la inteligencia artificial puede resolver su problema, qué datos necesitaríamos y cuánto tiempo tomaría.
No hay compromiso de continuar después del diagnóstico. Si decide avanzar, le enviamos una propuesta formal con alcance, cronograma y precio fijo.
Nuestro compromiso con cada consulta
Recibimos alrededor de 30 consultas por semana. Algunas son de empresas que ya tienen un problema claro y datos listos. Otras vienen de organizaciones que apenas están explorando si la inteligencia artificial tiene sentido para ellas. Ambos tipos de consulta reciben la misma atención.
No usamos respuestas automáticas genéricas. Cada mensaje lo lee un miembro del equipo que entiende el contexto técnico y puede hacer las preguntas correctas desde el primer intercambio. Eso ahorra tiempo para ambas partes.
Si después de evaluar su caso concluimos que la inteligencia artificial no es la herramienta adecuada, se lo diremos con honestidad. Hemos rechazado proyectos donde una solución más simple, como una macro de Excel bien diseñada o un cambio en el proceso manual, resolvía el problema sin necesidad de un modelo de machine learning. Preferimos perder un proyecto a entregar algo que no genere valor real.
Escríbanos. La conversación no cuesta nada y puede ahorrarle meses de ensayo y error.